Manual procedimiento

Curso de mapeo de procesos. Es el trabajo o tareas que hay que realizar como parte del proceso o procedimiento. Control de versiones 4. Audiencia objetivo 6. Siguiendo con el ejemplo, consideremos que queremos establecer nuestros procesos y procedimientos para ventas.

Pedidos 5. Compras 2. Puedes incluir todos los procesos que consideres importantes, sin embargo una buena forma de empezar es con solo algunos. Definir el objetivo 2. Alcance 3. Participantes o responsables 5. Crear un diagrama de flujo de trabajo work-flow 7.

Definir las reglas de negocio 8. Definir pre-condiciones 9. Definir post-condiciones Describir cada proceso y actividad. El problema que puede tener esta forma, es que muchas veces hay personas que por sus ocupaciones o prioridades pueden no revisarlo y darnos visto bueno, dando como consecuencia que haya errores u omisiones.

Una vez identificado el tipo de manual a realizar, identifica y solicita el apoyo de las personas que saben el detalle de cada una de las actividades o lineamiento. Para finalizar capacita a tus colaboradores.

Si lo hacemos de la manera incorrecta se puede convertir en una iniciativa fallida que solo nos implique un gasto. Aunque no lo he leido completamente, en la vision general, en la lectura de las conclusiones, asi como en la esquematizacion de la informacion y el diagrama de flujo, en forma general, es una informacion fiable, simple, sencilla, correcta y que lleva de la mano al objetivo final. Roxana Monterrubio. Una duda, lo mostrado en el diagrama va directa o estrictamente relacionado con el procedimiento?

Muy buena informacion muy util aprender hacer, nos aporta conocimiento y nos ayuda a enfocarnos en un futuro con conceptos que nos dan una gran vision. Seria muy bueno tener los formatos para hacer un manual de propiedad horizontal.

Me gusto mucho su forma de expresar. Excelente material. Muy claro de como llevar a documentar un manual de operaciones.

Tu trabajo es excelente porque no escribes mucho y redactas muy claramente las ideas. Te felicito. Excelente documento. Seria muy agradable que las empresas hagan esto para mejorar todo el ciclo de sus procesos y como herramienta de control de los mismos. Lo recomiendo. Manual de operaciones Es aquel que se encargan de forma resumida detallar en forma general el manejo de una empresa. Manual de usuario Contiene un conjunto de informaciones, instrucciones y advertencias relacionadas con el uso de un determinado producto o servicio.

Este es el concepto de proceso. Proceso Un proceso es un conjunto de actividades mutuamente relacionadas que al interactuar juntas, convierten los elementos de entrada en resultados. Este es un proceso que implica actividades como: 1. Cobrar el pedido Un procedimiento que tiene este proceso es el de preparar la comida por el establecimiento. El conjunto de elementos a considerar son: 1. Participantes Los participantes son las personas, sistemas u otros procesos o procedimientos que realizan las actividades 5.

Actividades Es el trabajo o tareas que hay que realizar como parte del proceso o procedimiento. Eventos de inicio y fin Son las situaciones o sucesos que hacen que inicie o termine el proceso o procedimiento. Glosario 2. Ventas 2. Operaciones 3. Los que podemos incluir son: 1. Cobranza 3. Contabilidad 4. Describir cada proceso y actividad 5. Carlos Guillermo Montiel 5 julio, en am - Responder. Fernando Hurtado 12 diciembre, en pm - Responder.

Miguel 8 julio, en pm - Responder. Hola, Miguel. Armando Gallegos 26 enero, en pm - Responder. Maria Bahamonde V 22 noviembre, en am - Responder. No he podido descargar el test se marea la maquina. Hola Alexis, gracias por tu comentario. Hola maximiliano, Gracias por tu comentario. Hola Rosa, gracias por tu comentario. Hola Mayela, muchas gracias a ti por tu comentario.

Hola buenas tardes! Saludos desde Venezuela. Hola Yelitza, gracias por tu comentario. Puedes hacer referencia al mismo con mi url. Las cookies estrictamente necesarias tienen que estar siempre activadas para el correcto funcionamiento de la web y para que podamos guardar tus preferencias de ajustes de cookies.

Si desactivas esta cookie no podremos guardar tus preferencias. Te lo explico con detalle. Optimiza tu empresa y hazla rentable ahora. Destinatarios: tus datos se encuentran alojados en mis plataformas de email marketing Active Campaign suscrita al PrivacyShield. Saludos Cordiales Responder. Saludos y gracias Responder. Mayela Maya el 20 octubre, a las pm. Excelente gracias por compartir tus conocimientos.